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上海市聖卓企業管理咨詢有限公司

流程優化管理


流程管理的目的是幫助企業管理和優化企業的業務流程,并從優化的業務流程中(zhōng)創造更多的效益。

流程管理的核心是流程,流程是任何企業運作的基礎,企業所有的業務都是需要流程來驅動,就像人體(tǐ)的血脈流程把相關的信息數據根據一(yī)定的條件從一(yī)個人(部門)輸送到其他人員(yuán)(部門)得到相應的結果以後再返回到相關的人(或部門)。一(yī)個企業重不同的部門,不同的客戶,不同的人員(yuán)和不同的供應商(shāng)都是靠流程來進行協同運作,流程在流轉過程可能會帶着相應的數據:文檔/産品/财務數據/項目/任務/人員(yuán)/客戶等信息進行流轉,如果流轉不暢一(yī)定會導緻這個企業運作不暢。


企業的流程管理的問題表現突出。假如一(yī)家公司,訂單接受後,到底如何交給生(shēng)産部門組織生(shēng)産,是先交給采購,還是直接交給生(shēng)産,由生(shēng)産與采購聯系,這其實就是一(yī)個流程管理的問題。很多企業的員(yuán)工(gōng)怨“這件事下(xià)一(yī)步都不知(zhī)找誰,昨天王經理說那麽做,今天他又(yòu)說要這麽做,我(wǒ)都不知(zhī)道到底哪樣做好了。”出現類似的這種情況,可能就是流程管理有問題了。


工(gōng)作流程不清,可能會造成企業運作反應遲緩,效率低下(xià),員(yuán)工(gōng)報怨增多,積極性受挫。理清管理流程,對于已有規模的成長型企業來說,是必須要做的一(yī)件工(gōng)作。


聖卓咨詢運用“教練式咨詢”的方法,幫助企業梳理管理流程,優化流程,切實提高運作效率。


示例:
産銷協同管控流程圖